Datenschutzerklärung

Wir nehmen den Schutz personenbezogener Daten ernst und verarbeiten Informationen transparent, zweckgebunden und auf Grundlage der jeweils anwendbaren Rechtsvorschriften. Diese Erklärung erläutert, welche Daten wir erheben, zu welchen Zwecken wir sie verwenden, wie lange wir sie speichern und welche Rechte betroffene Personen haben. Sie gilt für unsere Website, unsere Kommunikationskanäle sowie für begleitende Dienste rund um Solarmodule, Energiesysteme, Monitoring, Abonnements, Ausgabenanalyse und Budgetkontrolle.

Beim Aufruf unserer Seiten werden technisch notwendige Informationen verarbeitet, etwa IP-Adresse, Zeitpunkt, aufgerufene Ressourcen und Browserdaten. Diese Verarbeitung dient der Bereitstellung der Inhalte, der Stabilität und der Sicherheit des Betriebs. Zusätzlich können anonyme Statistiken erstellt werden, um Inhalte zu verbessern und die Nutzerfreundlichkeit zu erhöhen. Soweit wir Cookies einsetzen, unterscheiden wir zwischen unbedingt erforderlichen Cookies und solchen für optionale Analysen. Optionalen Technologien können Sie zustimmen oder sie ablehnen; Ihre Entscheidung wird respektiert und kann jederzeit neu getroffen werden.

Wenn Sie Kontakt mit uns aufnehmen, verarbeiten wir die bereitgestellten Angaben (z. B. Name, Kontaktdaten, Inhalte Ihrer Nachricht), um Ihr Anliegen zu bearbeiten. Zur Vertragserfüllung oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen kann eine weitergehende Verarbeitung notwendig sein, etwa bei der Auslegung eines Energiesystems, der Auswahl von Komponenten oder der Erstellung von Auswertungen. Besteht eine gesetzliche Pflicht zur Aufbewahrung, speichern wir Daten für die vorgeschriebene Dauer. Im Übrigen löschen oder anonymisieren wir Informationen, sobald der Zweck entfällt.

Empfänger personenbezogener Daten können Dienstleister sein, die uns beim Betrieb der Infrastruktur, bei Supportprozessen oder bei der Datenanalyse unterstützen. Solche Dienstleister werden sorgfältig ausgewählt, vertraglich auf Vertraulichkeit verpflichtet und nur im erforderlichen Umfang eingebunden. Eine Übermittlung in Drittländer erfolgt, sofern angemessene Garantien bestehen oder eine ausdrückliche Einwilligung vorliegt. Wir bemühen uns, Datenminimierung zu praktizieren und nur diejenigen Informationen zu verarbeiten, die für die jeweiligen Zwecke erforderlich sind.

Betroffene Personen haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung sowie auf Datenübertragbarkeit im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen. Soweit eine Verarbeitung auf einer Einwilligung beruht, kann diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden. Erfolgt eine Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen, besteht das Recht, aus Gründen, die sich aus der besonderen Situation ergeben, Widerspruch einzulegen. Zur Geltendmachung dieser Rechte genügt eine formlose Mitteilung an die oben angegebenen Kontaktwege. Wir werden Anfragen zügig und sorgfältig prüfen.

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um Vertraulichkeit, Integrität und Verfügbarkeit von Daten zu schützen. Dazu zählen Zugriffsbeschränkungen, Protokollierungen, Verschlüsselung sowie regelmäßige Überprüfungen der Verfahren. Unsere Prozesse werden fortlaufend weiterentwickelt, um neue Anforderungen, bewährte Praktiken und Rückmeldungen von Nutzenden zu berücksichtigen. Für einzelne Angebote oder Kampagnen können zusätzliche Hinweise gelten; diese stellen wir an geeigneter Stelle bereit.

Bei Fragen zum Datenschutz oder wenn Sie Ihre Rechte ausüben möchten, erreichen Sie uns unter den im Bereich Kontakt genannten Angaben. Bitte beachten Sie, dass wir zur Bearbeitung Ihres Anliegens zusätzliche Informationen erfragen können, um Identitäten zu verifizieren und missbräuchliche Anfragen zu verhindern. Wir schätzen eine konstruktive Zusammenarbeit und eine klare, nachvollziehbare Kommunikation über die Verarbeitung personenbezogener Daten.